CÁC DỊCH VỤ TẠI THIÊN ĐỨC VĨNH HẰNG VIÊN

DỊCH VỤ CHĂM SÓC VĨNH VIỄN

        Công viên nghĩa trang Thiên Đức cung cấp dịch vụ chăm sóc bảo quản các mộ phần quanh năm, lau rửa mộ, thắp hương và cúng bái cho các mộ phần vào các dịp đặc biệt (ngày Rằm, mùng Một, lễ Vu Lan, Tết…) 

Chăm sóc mộ phần

Lễ Vu Lan vào rằm tháng 7

Theo quan niệm của người Việt việc thờ cúng tổ tiên, ông bà có ý nghĩa vô cùng quan trọng. Vì thế hàng năm có rất nhiều dịp lễ để tưởng nhớ đến những người đã khuất, trong đó có Lễ Vu Lan vào rằm tháng 7. Lễ Vu Lan mang một ý nghĩ lớn nhắc nhở các thế hệ con cháu nhớ tới công ơn dưỡng dục sinh thành của cha mẹ, ông bà, tổ tiên…đồng thời còn bao hàm ý nghĩa tìm về cội nguồn. 

Cúng rằm

-Bảo vệ an ninh 24/7.

Đội ngũ bảo vệ

Đội ngũ bảo vệ tại Công viên Nghĩa trang Thiên Đức thành lập tháng 8 năm 2011. Được đào tạo bài bản, chuyên nghiệp và tham gia lớp bồi dưỡng nghiệp vụ do CA Tỉnh Phú Thọ tổ chức và các chuyên gia của đơn vị bạn. Do vậy, Đội Bảo vệ Thiên Đức luôn nhận thức được trách nhiệm của mình tại Thiên Đức Vĩnh hằng viên là một nhiệm vụ cao cả. Họ là những người canh gác giấc ngủ ngàn thu cho hàng vạn vong linh. Đây là một tổ chức để khách hàng tin cậy, an tâm khi lựa chọn dịch vụ tại Thiên Đức.

+ Nhiệm vụ chính:

- Bảo vệ tài sản: Khách hàng, khách thăm quan, Khách thăm viếng

- Bảo vệ an ninh:

- Bảo vệ an toàn mộ phần

- Trung tâm giám sát báo động 24/24: Hoạt động phối hợp các đơn vị an ninh

- Trung tâm phản ứng nhanh trong tình huống khẩn cấp

- Tuần tra cơ động và kiểm tra bảo vệ ban đêm.

Thiên Đức Vĩnh Hằng Viên đang ngày một hoàn thiện mình hơn nhằm đem đến cho khách hàng và cho cuộc sống những sự bình yên.

-Chăm sóc cảnh quan chung…
Hàng ngày, đội ngũ nhân viên của Thiên Đức luôn tận tụy chăm sóc từng phần mộ, tưới cây, cắt tỉa từng bông hoa chiếc lá, thắp những nén nhang lên các ngôi mộ và bảo vệ 24/7.

Chăm sóc cảnh quan chung

Theo quan niệm của người Việt “Sự tử là sự sinh”, cho nên tìm được một nơi phong thủy tốt để xây dựng ngôi nhà vĩnh hằng cho người thân yêu của mình đã khó, việc chăm sóc sao cho phải đạo lại càng khó hơn.

Hơn nữa Phật giáo cho rằng không cần mâm cao cỗ đầy mà quan trọng là tấm lòng thành kính được thể hiện qua việc chăm sóc mộ phần, hài cốt, lo hương hỏa, cúng giỗ những ngày lễ tết…

Thấm nhuần những tư tưởng này, Công viên Nghĩa trang Thiên Đức Vĩnh Hằng Viên đã cho ra đời dịch vụ chăm sóc vĩnh viễn. Hàng ngày, đội ngũ nhân viên của Thiên Đức luôn tận tụy chăm sóc từng phần mộ, tưới cây, cắt tỉa từng bông hoa chiếc lá, thắp những nén nhang lên các ngôi mộ và bảo vệ 24/7.

Các dịp lễ trọng nơi đây cũng sẽ tổ chức những lễ cầu an, cầu siêu để các gia đình cùng tỏ lòng thành kính đến ông bà tổ tiên. Bước chân đến Thiên Đức Vĩnh Hằng Viên không còn cảm giác cô quạnh, sợ hãi mà thay vào là cảm giác ấm lòng với thiên nhiên kỳ vĩ, cảm giác gần gũi với những người thân yêu nằm lại nơi đây.

DỊCH VỤ ĐƯA KHÁCH ĐI THĂM VIẾNG

- Dịch vụ ăn nhẹ bữa trưa

Vào thứ 7 và CN hàng tuần Công viên nghĩa trang Thiên Đức Vĩnh Hằng Viên đều tổ chức những chuyến tham quan miễn phí. Để đảm bảo sức khỏe và thời gian nghỉ ngơi thoải mải, cũng như thời gian nghiên cứu sản phẩm, dịch vụ, khuôn viên đất của khách hàng.

 Chúng tôi có tổ chức ăn nhẹ buổi trưa cho Qúy khách hàng với thực đơn như : Xôi nếp nương, gà đồi, cháo gà, ngô nếp, hoa quả , chè thanh nhiệt … cùng với rất nhiều món ăn đặc sản đặc sắc của vùng miền Phú Thọ mời quý khách thưởng thức . Quý khách hàng vừa thưởng thức, vừa có thời gian nói chuyện giao lưu với những khách hàng khác, với những con người của nhiều vùng miền trên cả nước, để có thể đúc kết và nắm thêm nhiều thông tin hữu ích phục vụ trong công việc Tâm linh của gia đình.

- Dịch vụ lễ tân

Ấn tượng đầu tiên khi đặt chân đến Thiên Đức quý khách hàng sẽ cảm nhận được sự chân thành, nụ cười thân thiện, cử chỉ gần gũi, trang phục gọn gàng, thể hiện tác phong nhanh nhẹn năng động và không kém phần duyên dáng của đội ngũ lễ tân. Những điều đó sẽ làm hài lòng với tất cả Quý khách khi đến với dự án.

 Nhiệm vụ chính:

- Chuyên tiếp đón khách, hướng dẫn khách hàng đến liên hệ công tác

- Tiếp đón khách hàng và đối tác theo yêu cầu công việc.

- Quản lý, trực khu vực lễ tân, tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc liên quan cho khách hàng.

+ Yêu cầu nghề nghiệp:

- Đồng phục dành riêng cho nhân viên lễ tân, xây dựng hình ảnh nhân viên lễ tân nổi bật với tác phong gọn gàng, ân cần, năng động.

- Am hiểu tường tận về công việc. Quan sát, lắng nghe, thấu hiểu ý kiến của khách hàng.

- Phản ứng nhanh nhạy và khả năng giải quyết các tình huống phát sinh thật tốt.

- Sáng tạo đồng thời có năng lực điều hành tổ chức nhiều nhiệm vụ và tinh thông nghệ thuật giao tiếp.

+ Thái độ làm việc:

- Đối với vị trí lễ tân – thái độ làm việc luôn được đặt lên hàng đầu.

- Luôn có tính cách lịch sự, niềm nở, ân cần và biết cách gây thiện cảm với khách hàng, với người đối diện.

- Luôn vui vẻ, hòa nhã, tính tự giác cao, quản lý thời gian tốt. chịu được áp lực.

Phương châm làm việc : “hài lòng khách đến – vừa lòng khách đi”

- Dịch vụ y tế

+ Nhiệm vụ chính:

- Trực cấp cứu 24/24 khi có khách hàng đến thăm Thiên Đức.

- Bám sát khách hàng, chăm sóc sức khỏe khách hàng – Nhất là những đoàn có nhiều người cao tuổi.

- Trực cơ động trong phạm vi toàn dự án.

- Khám và cấp phát thuốc cho Nhân viên Công ty.

- Sơ cấp cứu khi có tai nạn lao động.

- Xây dựng các phương án 4 tại chỗ khi có trường hợp khẩn cấp xẩy ra.

- Phối hợp chặt chẽ với các lực lượng khác tại dự án và các Cơ sở y tế sở tại.

- Thực hiện tuyên truyền, phổ biến kiến thức bảo vệ sức khỏe, vệ sinh môi trường và an toàn thực phẩm trong phạm vi toàn dự án.

- Tham gia giám sát và báo cáo tình hình chất lượng nước dùng cho ăn uống, sinh hoạt, công trình vệ sinh, nơi công cộng phạm vi toàn dự án.

+ Cơ sở vật chất:

- 01 Phòng điều dưỡng cho khách hàng – 05 giường – Máy lạnh.

- 01 Phòng khám sức khỏe cho CBCNV.

- Tủ dụng cụ Y tế theo tiêu chuẩn.

- Tủ cấp phát thuốc.

+ Nhân sự:

- 01 Y tá chính tại dự án.

- 01 Bác sĩ sở tại.

- 02 Y tá sở tại.

- 03 nhân viên y tế thường trực 24/24.

- Dịch vụ chụp ảnh lưu niệm miễn phí

Bên cạnh đó, Quý khách hàng khi đi tham quan tại Công viên Nghĩa trang Thiên Đức Vĩnh Hằng Viên sẽ được chụp ảnh lưu niệm miễn phí để lưu lại những khoảng khắc đẹp trong chuyến tham quan đầy ý nghĩa 

- Dịch vụ xe đưa đón đi thăm quan

DỊCH VỤ TANG LỄ

Dự kiến công viên Nghĩa trang Thiên Đức sẽ xây dựng  Lò Hỏa Táng Tabbo thế hệ thứ 4  với 12 lò hỏa táng liên tục, Áp dụng các công nghệ hiện đại nhất với hệ thống buồng đốt sơ cấp, thứ cấp, hệ thống làm lạnh, xử lý Không Khói - Không Bụi - Không Mùi, nhằm đáp ứng và phục vụ mọi nhu cầu của nhân dân. Cộng với việc Hoàn thành Nhà Tang Lễ và Khu Dịch vụ Trung Tâm - Thiên Đức sẽ tổ chức Dịch vụ Tang lễ trọn gói hiện đại, đảm bảo cung cấp trọn gói hoặc cung cấp riêng lẻ các dịch vụ về tang lễ gồm:

1. Dịch vụ tư vấn, tổ chức tang lễ

2. Dịch vụ Vận chuyển: xe đưa rước, xe chở quan, xe chở hài cốt, đội mai táng

3. Dịch vụ Trang điểm cho người đã khuất

4. Dịch vụ Bảo quản thi hài

6. Dịch vụ An táng - Mai táng

7. Dịch vụ Hỏa Táng

8. Dịch vụ Lưu tro cốt

9. Dịch vụ Nhạc hiếu

10. Dịch vụ Cầu an - Cầu siêu

11. Dịch vụ cung cấp áo quan, vòng hoa ...

DỊCH VỤ ĐẶC BIỆT 

Dịch vụ liên quan đến Phong Thủy như xem hướng, xem tuổi, trấn giữ phong thủy, tư vấn các vấn đề về tâm linh  từ các chuyên gia hàng đầu trong và ngoài nước 

DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN

Dịch vụ cúng giỗ trực tuyến, thăm viếng trực tuyến

Đây là một loại hình dịch vụ khá đặc biệt nó kết hợp được sức mạnh của công nghệ thông tin vào trong các nhu cầu thực tế khi khách hàng lựa chọn đặt những người thân yêu của mình tại ngôi nhà vĩnh hằng Thiên Đức.

Với các dịch vụ tiện ích hiện đại nhưng lại sâu sắc như chút lòng thành gửi gắm của con cháu tới Ông bà tổ tiên. Dù bạn đang ở bất cứ nơi đâu, vẫn có thể hướng về nguồn cội bằng những dịch vụ gần gũi nhất.

+ Cúng Giỗ Online

+Thắp Hương online

+ Quay phim trực tuyến vào những ngày giỗ tết

+ Đặt chỗ cho người thân qua điện thoại và internet…

Dịch vụ online là một dịch vụ mới chưa từng xuất hiện ở trên thế giới. Ở Việt Nam một số các công viên nghĩa trang lớn đang có xu hướng đưa công nghệ vào trong quản lý cũng như chăm sóc khách hàng đặt người thân tại công viên nghĩa trang trên.

Dù bạn có ở nước ngoài hay bạn đang ở một nơi xa xôi thì tất cả những lời khấn, cầu bình an sẽ được các cán bộ công nhân viên bên nghĩa trang Thiên Đức thay mặt thực hiện chăm sóc, thắp hương, tổ chức giỗ theo yêu cầu của khách hàng.

Ông cha ta có câu “ Con người có tổ có tông – như cây có cội như sông có nguồn” với mong muốn giáo dục thế hệ trẻ hiện đại luôn biết gìn giữ, biết ơn công sinh thành dưỡng dục của ông bà tổ tiên. Hình thức online sẽ là cầu nối cho con cháu được thể hiện lòng hiếu thảo, sự kính trọng tới những người thân yêu của mình.

Mỗi khi lễ đến, tết về… Thật yên lòng biết bao khi người thân chúng ta được những con người tại Công viên Thiên Đức Vĩnh Hằng tận tụy ngày đêm, chăm sóc.

Chỉ cần cầm chiếc điện thoại trong tay, hay đơn giản chỉ là ngồi trên một chiếc máy tính internet chúng ta có thể nhìn thấy phần mộ của người thân chúng ta được chăm sóc khói hương một cách tốt nhất.